Política de Privacidad

En Codi10, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestra página web (https://codi10.com) y utilizas nuestros servicios, que incluyen diseño web, desarrollo de software, aplicaciones móviles, marketing digital, redes sociales y SEO.

¿Quién es el Responsable del Tratamiento de Datos?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Codi10. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico hello@codi10.com.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información personal cuando interactúas con nuestra web o contratas nuestros servicios. Los datos que recopilamos incluyen, pero no se limitan a:

• Datos de Contacto: Cuando completas el formulario de contacto, solicitamos tu nombre, correo electrónico y número de teléfono.
• Datos para Presupuestos: Si nos pides un presupuesto para diseño web, desarrollo de software o servicios de marketing, recopilamos información adicional como la naturaleza de tu proyecto, número de páginas de tu sitio web, características de tu app, o metas de marketing.
• Datos de navegación: Utilizamos herramientas como Google Analytics para analizar cómo interactúas con nuestra web, lo que incluye direcciones IP anonimizadas, cookies y datos sobre tus preferencias de navegación.
• Datos de Redes Sociales: Si gestionamos tus redes sociales o campañas de publicidad, recopilamos información sobre tus cuentas, seguidores y rendimiento de las campañas.

¿Para qué utilizamos tu información?

Utilizamos tus datos para los siguientes fines:

1. Atender solicitudes de contacto y presupuestos: Para responder a tus dudas y ofrecerte un presupuesto personalizado para el desarrollo web, software o marketing.
2. Gestión de proyectos: Para llevar a cabo el desarrollo de tu página web, app o campaña de marketing.
3. Análisis y mejora de nuestros servicios: Para analizar el uso de la web y la efectividad de nuestras campañas de marketing, redes sociales y SEO, y así mejorar la experiencia de los usuarios.
4. Envío de información relevante: Para enviarte actualizaciones sobre el progreso de tu proyecto, así como recomendaciones personalizadas de nuestros servicios.
5. Marketing personalizado: Utilizamos tus datos para ofrecerte información y promociones sobre nuestros servicios de diseño web, desarrollo de aplicaciones móviles y marketing.

Base de legitimación para el tratamiento de datos

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Gestión precontractual: Para atender tus solicitudes de contacto, presupuesto o para la prestación de nuestros servicios.
• Consentimiento: Cuando aceptas nuestras cookies analíticas y de marketing, o cuando aceptas recibir información sobre nuestros productos y servicios.
• Interés legítimo: Para mejorar la experiencia de los usuarios de la web, realizar análisis y mejoras, así como para ofrecerte servicios adicionales.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, y de acuerdo con la legislación vigente. Los plazos de conservación son los siguientes:

• Datos de Contacto: Durante el tiempo necesario para gestionar la relación con el cliente y, posteriormente, hasta un máximo de 5 años para cumplir con obligaciones legales.
• Datos de Marketing: Mientras permanezca activa la relación comercial y hasta que retires tu consentimiento.

¿Cómo recopilamos tus datos?

Recopilamos tus datos de las siguientes maneras:

• Formulario de contacto: Cuando envías una consulta a través de nuestro formulario en la web.
• Formulario de solicitud de presupuesto: Cuando nos proporcionas información para solicitar un presupuesto personalizado.
• Cookies y herramientas analíticas: Utilizamos cookies y otras herramientas de análisis para obtener información sobre tu navegación en nuestra web.

¿Cómo protegemos tus datos?

En Codi10, tomamos medidas de seguridad para proteger tus datos personales, utilizando encriptación SSL (Secure Socket Layer) para proteger la información transmitida a través de nuestra web. También realizamos auditorías periódicas y empleamos medidas físicas y electrónicas para proteger los datos almacenados.

¿Se transfieren tus datos internacionalmente?

Utilizamos servicios de terceros como Google Analytics y Facebook Ads, que pueden implicar la transferencia de tus datos a países fuera de la UE, como Estados Unidos. Las transferencias de datos se realizan conforme a las normativas de protección de datos, y tus datos son anonimizados o tratados de acuerdo con el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y otros mecanismos de protección de datos.

¿Cuáles son tus derechos?

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar tus datos si son incorrectos o incompletos.
• Suprimir tus datos, cuando sea posible.
• Limitar el tratamiento de tus datos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en algunos casos.
• Portabilidad de tus datos a otro servicio, cuando sea aplicable.

Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos un correo a hello@codi10.com, indicando el derecho que deseas ejercer e incluyendo una copia de tu documento de identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
• Teléfono: 912 663 517
• Sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es

¿Utilizamos Cookies?

Sí, utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra web. Las cookies nos permiten analizar el tráfico web, mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para obtener más detalles sobre qué cookies utilizamos y cómo puedes gestionarlas.

Actualizaciones de la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos o a la evolución de nuestros servicios. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestra web.