10 Cosas que Necesita la Página Web de tu Empresa
6 de febrero de 2024
Transformación Digital
Internet está lleno de sitios horrendos, y no estamos hablando solo de malos diseños. Hay muchos otros elementos además de cómo se ve tu sitio web que influyen en hacerlo vistoso para tus clientes, sin mencionar algo que los inspire realmente a hacer negocios contigo.
Desde una completa información de contacto hasta testimonios de clientes, aquí te dejamos los elementos esenciales que todo sitio web de pequeñas empresas debería tener.
¿Tienes un proyecto en mente?
Hay muchos otros elementos además de cómo se ve tu sitio web que influyen en hacerlo vistoso para tus clientes
- Una descripción clara de quién eres
Alguien que se encuentre con tu sitio web no debería tener que hacer un trabajo de investigación exhaustivo para averiguar qué es exactamente lo que haces. Eso significa indicar claramente tu nombre y resumir tus productos o servicios directamente en la página de inicio.
Dile a la gente que este es el sitio web que han estado buscando. Una descripción clara atraerá la atención del visitante de inmediato en 2-3 segundos, y los animará a quedarse en tu sitio web más tiempo.
- Una dirección web simple y sensata
No compliques las cosas. Tu nombre de dominio es como tu marca. Debería ser fácil para un usuario escribirlo en un navegador web o en una dirección de correo electrónico. Siempre recomendamos el dominio .com ya que los usuarios están acostumbrados a escribir esa extensión cuando ingresan una dirección web. Para organizaciones sin ánimo de lucro u organizaciones, generalmente recomendamos usar un dominio .org por razones de marca, pero también se recomienda tener una versión .com del dominio en caso de que un usuario accidentalmente escriba la dirección .com.
- Facilitar la navegación
Los enlaces claros a las páginas más importantes y un mapa del sitio son cruciales para guiar a los visitantes hacia la información que están buscando. Quieres que sea muy fácil para tus visitantes encontrar lo que están buscando o lo que quieres que sepan de ti.
- Información de contacto fácil de encontrar
No querrías perder a un cliente frente a un competidor solo porque les dificultaste ponerse en contacto contigo. No todos los visitantes tienen la paciencia de hacer clic en cada página de tu sitio web para encontrar la información de contacto. El mejor lugar para la información de contacto es la esquina superior izquierda o superior derecha de la página de inicio.
También es una buena práctica incluir la información de contacto en cada página del sitio web en el pie de página o en una barra lateral o incluso en la esquina superior derecha, lo que ayuda a los visitantes a encontrarla más fácilmente. También debes asegurarte de incluir varias formas para que se pongan en contacto contigo: teléfono, correo electrónico y un formulario de contacto estándar son todas buenas opciones. También se recomienda incluir tu dirección e incluso un enlace a tu ubicación en Google Maps. Uno de los mayores errores que cometen los propietarios de negocios es obligar a usar solo una forma de contacto. La clave es hacer que sea muy fácil para los usuarios comunicarse contigo en sus propios términos.
- Testimonios de clientes
Palabras honestas de otras personas ayudan a que tus productos o servicios sean más tangibles para los clientes que te visitan en línea. Ayudan a tus clientes potenciales a confiar en ti, especialmente si eres nuevo. Estos testimonios ayudan a los compradores a confirmar si el producto o servicio satisface sus necesidades. A la gente le encanta escuchar historias de personas reales, ayudan a las personas a descubrir otras cosas que no has dicho en tu sitio web.
- Una llamada a la acción obvia
Te aconsejamos decirles literalmente a los que visiten tu sitio lo que quieres que hagan con tonos claros de recomendación. Por ejemplo, es posible que desees que te llamen ahora para obtener un presupuesto gratuito, o que se suscriban a tu newsletter, o que agreguen productos al carrito, etc. Llama la atención sobre tu sugerencia, utilizando botones especiales o resaltando el texto, por ejemplo.
- Conoce los conceptos básicos de SEO
Tu sitio web no te servirá de nada si nadie puede encontrarlo por casualidad. Familiarízate con los conceptos básicos de SEO para hacerlo más accesible para los motores de búsqueda.
- Contenido fresco y de calidad
Para muchas empresas, tu sitio web es la primera impresión que tienen los clientes. Quieres darles lo que están buscando, e incluso darles una razón para seguir regresando. El usuario está buscando algo. Asegúrate de dárselo... y asegúrate de que tu contenido sea original, bien escrito y valioso. El contenido fresco también es una mina de oro para el SEO. Puedes evitar que tu contenido se vuelva obsoleto (y darle personalidad a tu empresa, también) incorporando un blog actualizado regularmente o conectando tus feeds de redes sociales.
- Una plataforma de alojamiento segura
Que tu información en línea sea secuestrada es una pesadilla, y, si le sucede a tu empresa, podría costarte clientes. Es imperativo que tengas una empresa de alojamiento (hosting) segura y confiable para mantener a los delincuentes fuera.
- Un diseño y estilo atractivo para los lectores
Los usuarios que visitan tu web suelen escanear las páginas web para muestrear el contenido. Si sienten que están en la página correcta, se detendrán para leer toda la historia. Para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web de tu empresa, necesitas organizar el contenido y mostrarlo de forma atractiva para tus clientes.
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